A Contratação Pública em Portugal: Desafios e Oportunidades na Perspetiva das Empresas, caso prático da Knower

A contratação pública em Portugal representa uma oportunidade significativa para as empresas que desejam fornecer bens e serviços ao setor público, no caso específico da Knower, fornecemos serviços em várias áreas de negócio, desde a Saúde, às Limpezas, não esquecendo a Logística e os Contact Centers.

Este é um processo que embora para muitos seja complexo, para mim, torna-se prazeroso, não só porque trabalhei em tempos “do outro lado”, como também me é possível colocar em prática tudo o que aprendi durante os meus estudos.

No entanto, reconheço que participar nestes processos implica enfrentar desafios técnicos, financeiros e organizacionais que podem ser decisivos para o sucesso ou fracasso de uma proposta.

Há três fatores num procedimento que são decisivos: o valor do caderno de encargos, os prazos exigentes e os documentos técnicos solicitados.

Neste artigo gostava de destacar o valor da proposta enquanto fator quase decisivo, pois enquanto empresa muitas vezes é bastante difícil encontrar valores que sejam enquadrados ao serviço que nos é solicitado, isto é, as entidades adjudicantes orçamentam muitas vezes às cegas, o que causa um desfasamento entre a realidade e o preço base do caderno. É um desafio conseguir cativar a atenção das áreas de negócio para projetos de contratação pública, uma vez que ao adjudicarem serviços ao privado conseguem valores mais vantajosos e com processos menos burocráticos.

Numa visão mais comercial e de crescimento da própria empresa a contratação pública pode ser adotada como uma estratégia de alavancar a reputação da empresa no mercado, ao participarmos em procedimentos estamos a dar visibilidade à empresa, não só aos nossos concorrentes como também a possíveis parceiros e até às entidades adjudicantes.

A contratação pública é mais do que um processo burocrático para servir o estado, é uma ferramenta estratégica que permite às empresas consolidar a sua posição no mercado, diversificar a sua atividade e construir uma reputação sólida. Embora os desafios, como a burocracia e os prazos, esta é uma aposta essencial para qualquer empresa com ambições de crescimento sustentável.

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