Knower Anuncia Reestruturação nas Equipas de Suporte

A Knower, marca de outsourcing do grupo Wellow, anunciou uma reestruturação estratégica das suas áreas de suporte, para otimizar o apoio às suas sete unidades de negócio: Care, Clean, Logistics, Contact, Tech, Sales e Brands. Esta mudança visa fortalecer a eficiência operacional e a integração entre as áreas de People, Performance, Procurement, Finance, Innovation, Marketing e Comercial.

O CEO da Knower, Amilcar Gabriel, destacou a importância desta reestruturação: “Com a constante evolução do mercado, percebemos a necessidade de uma estrutura que não só acompanhe essa transformação, mas também a potencie. A nova organização permitirá otimizar processos e proporcionar um suporte mais eficaz e integrado.”

A nova estrutura apresenta três áreas principais de suporte, lideradas por Cláudia Sobral na Direção de People & Financial Support:
• People Relations & Projects, liderada por Elsa Pepe, que assegura a gestão de recursos humanos e processos administrativos, como o Payroll e contratos;
• Culture & Performance, coordenada por Inês Carreira, com foco na cultura organizacional e na segurança e saúde no trabalho (SST);
• Procurement & Financial Support, sob a direção de Daniel Nicolau, que otimiza as aquisições e fornece suporte financeiro.

A área de Marketing e Inovação foi rebatizada para Marketing & Innovation Engine, liderada por Nádia Bugia, com Pedro Martins como Marketing Manager e Luís Lobo responsável pela área de Inovação. Esta integração visa desenvolver soluções inovadoras e disruptivas para os desafios dos clientes e parceiros.

Outra mudança significativa é a renomeação da Direção Comercial para Business & Client Relations, sob a liderança de Tiago Esteves, aprofundando as relações comerciais e a proximidade entre clientes e parceiros.
Esta reestruturação reflete o compromisso contínuo da Knower com as suas pessoas, a excelência e a inovação, fortalecendo o seu papel enquanto líder no setor de outsourcing, procurando proporcionar aos seus colaboradores, clientes e parceiros soluções mais ágeis e eficientes.