Informático | Videoconsultas (M/F/D) | Lisboa

Lisboa - Full-Time | Remoto | Permanente | Categoria: Saúde | 23/10/2026

Descrição

Gostas de tecnologia, tens facilidade em resolver problemas e gostas de ajudar os outros? Junta-te a uma equipa onde o teu conhecimento tecnológico faz toda a diferença!
A Knower é uma das células do Grupo Wellow e aqui dedicamo-nos exclusivamente aos serviços de outsourcing. Gerimos e organizamos vários projetos, com muito foco, energia e sabedoria. Queres ser o nosso próximo Especialista?
Estamos à procura de um(a) Informático(a) de Videoconsultas (M/F/D) para se juntar à equipa da Unidade de Negócio da Knower Care.

O que vais fazer?
Assegurar o suporte técnico durante a realização de videoconsultas;
Garantir o correto funcionamento das plataformas de videoconsulta e a qualidade da ligação;
Prestar apoio técnico aos profissionais de saúde e aos utentes, ajudando a resolver eventuais dificuldades técnicas;
Identificar e solucionar problemas de hardware, software, áudio, vídeo e conectividade;
Assegurar a confidencialidade e a proteção dos dados dos utentes, respeitando as normas de segurança e privacidade;
Colaborar com a equipa na melhoria contínua dos processos e da experiência de videoconsulta.

O que esperamos de ti?
Disponbilidade entre as 08:00 e as 20:00;
Formação na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar (preferencial);
Conhecimentos de informática, hardware, software e redes;
Facilidade na utilização de plataformas de comunicação por vídeo;
Capacidade de resolução de problemas e sentido de responsabilidade;
Boa capacidade de comunicação, organização e orientação para o utilizador.

O que podes esperar de nós?
Acesso ao Wellow Club, um programa interno de incentivos, descontos e benefícios exclusivos, destinado a promover o bem-estar e felicidade de todos os colaboradores dos nossos projetos.
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser, todos os dias, uma versão melhor de si! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com

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