CUSTOMER SERVICE | Outbound Banca & Seguros (M/F/D) | Lisboa

Lisboa - Full-Time | Presencial | Permanente | Categoria: Banca e seguros | 13/10/2026

Salário associado: 920.00€

Educação mínima: Ensino secundário (12 anos de escolaridade)

Descrição

A Knower é uma das células do Grupo Wellow e aqui dedicamo-nos exclusivamente aos serviços de outsourcing. Gerimos e organizamos vários projetos, com muito foco, energia e sabedoria. Queres ser o nosso próximo Especialista?

Tem facilidade em comunicar, gosta de falar com pessoas e procura uma função com objetivos claros? Estamos a recrutar Assistentes de Customer Service para um projeto outbound na área da banca e seguros.

O que vai fazer:
• Contactar clientes de forma proativa por telefone
• Apresentar e esclarecer produtos e serviços de banca e seguros
• Acompanhar pedidos e garantir o seguimento de cada contacto
• Registar as interações nos sistemas internos
• Cumprir objetivos de contacto e qualidade

O que procuramos:
• 12.º ano completo
• Excelente comunicação oral em português
• Orientação para objetivos e para o cliente
• Resiliência e capacidade de lidar com objeções
• Experiência em contact center, vendas ou banca/seguros (valorizada)

O que oferecemos:
• Contrato de trabalho
• Vencimento base + prémios por objetivos até 450€
• Horário: entre as 09h e as 21h ( horário a definir) de 2ª feira a 6ª feira – não trabalha fins de semana e feriados.
• Modelo: híbrido / remoto, após formação
• Formação inicial nos produtos e procedimentos
• Integração num projeto estável com marcas de referência
• Acesso ao Wellow Club, um programa interno de incentivos, descontos e benefícios exclusivos, destinado a promover o bem-estar e felicidade de todos os colaboradores dos nossos projetos.

WE SAY HELLO TO EVERYONE!

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser, todos os dias, uma versão melhor de si! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com

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