O meu caminho no grupo: crescer com as mudanças

Um mês depois de ter começado, descobri que estava grávida da minha segunda filha, a Joana. E foi também nessa altura que surgiu o convite para coordenar a equipa do Campo Grande.

Não foi só um desafio.  Foi o início de um processo de crescimento que me tem acompanhado até hoje. Com o tempo, passei a gerir mais áreas geográficas, o que me permitiu contactar com diferentes realidades dentro do negócio do trabalho temporário, aprendendo e ganhando uma visão muito mais abrangente do setor.

Em setembro de 2017, abracei um novo desafio: a gestão dos projetos de outsourcing. Foi como entrar num novo “mundo”, diferente do trabalho temporário. Com ele vieram novos contextos, novas exigências e, acima de tudo, novas aprendizagens. Esse período permitiu-me desenvolver competências que até então nunca tinha trabalhado, como a gestão de indicadores financeiros, planeamento de equipas operacionais e processos de suporte mais complexos.

Com o crescimento natural dos projetos, surgiu a necessidade de reorganizar internamente as equipas, e foi assim que assumi a liderança do departamento de People & Financial Support — um nome que pode parecer técnico, mas que, para mim, tem tudo a ver com cuidar das pessoas e garantir que o core financeiro dos projetos é estável.

O impacto das grandes mudanças

Se houve um momento que nos obrigou a mudar, foi a pandemia. De um dia para o outro, fomos todos desafiados a repensar rotinas, prioridades e, acima de tudo, a forma como trabalhamos. Foi um teste de resiliência, mas também de criatividade e colaboração.

A empresa soube adaptar-se de forma rápida, investindo em ferramentas digitais, ajustando processos e aproximando ainda mais as equipas. O sentimento de união cresceu, e isso foi visível não só nas reuniões por ecrã, mas também no esforço que todos fizemos para apoiar os nossos clientes e manter os serviços a funcionar, mesmo nas fases mais críticas.

Mas também com as alterações no mercado, desde as alterações de preços e margens à evolução das exigências legais, também tivemos de rever formas de trabalhar. A digitalização deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade. Hoje, usamos ferramentas que nos permitem analisar dados de forma rápida e eficiente, tomar decisões mais informadas e pretendemos automatizar parte do que é feito manualmente. Isso liberta tempo para o mais importante: pensar estrategicamente e estar presente para as pessoas.

A nossa adaptação

A nossa adaptação foi, acima de tudo, um exercício de proximidade e abertura. Percebemos cedo que para acompanhar as mudanças, muitas vezes rápidas e imprevisíveis, era essencial manter o diálogo constante, a mente aberta e a capacidade de nos reinventarmos.

Fomos ajustando processos, redesenhando funções, adotando novas ferramentas e tecnologias. Mas o mais importante foi o que construímos entre nós: uma confiança sólida, feita de transparência, escuta ativa e entreajuda.

Foi (e continua a ser) um caminho feito de aprendizagem contínua, onde cada desafio trouxe também uma oportunidade de melhorar. E acredito que essa evolução só é possível quando todos se sentem parte da solução. Quando damos espaço para ouvir, acolher e valorizar as ideias de cada um, o compromisso cresce, e a motivação vem naturalmente atrás.

O que valorizo

Ao longo destes anos, o que mais tenho valorizado é a liberdade de crescer, de experimentar e de errar com segurança. Trabalhar numa empresa onde há espaço para evoluir, onde somos desafiados, mas também acompanhados, faz toda a diferença.

Valorizo também o espírito de entreajuda, saber que estamos juntos, independentemente do que surja. Não é só sobre cumprir objetivos, é sobre construir algo com sentido, todos os dias.

Um percurso em constante evolução

Olho para trás e vejo momentos exigentes, mas também muito gratificantes. Cresci como profissional e como pessoa.

E sigo com a mesma vontade de aprender, contribuir e transformar. O mundo muda, nós mudamos com ele. É isso que faz este percurso uma experiência tão rica e tão especial.

Na Knower, encontrei um espaço onde é possível arriscar, inovar e crescer. Aqui, cada desafio vem acompanhado de confiança e apoio, e isso faz toda a diferença. Por isso, continuo motivada a dar o meu melhor todos os dias e a acreditar que, juntos, podemos alcançar ainda mais.