Apoio ao Cliente Inbound (M/F/D) – Castelo Branco

Descrição

A Knower está atualmente em processo de recrutamento para Apoio ao Cliente (M/F/D), para empresa nossa cliente na área da banca, a nível nacional.

Descrição:

-  Garantir a satisfação do cliente;

-  Fornecer assistência, orientação e solução de problemas relacionados aos produtos/serviços da empresa;

Requisitos

- 12º Ano de escolaridade (Obrigatório);

- Fluência em Português escrito e falado (Obrigatório);

- Bons conhecimentos em inglês escrito e falado;

- Bons conhecimentos na área de Informática na ótica do utilizador (Microsoft Office);

- Capacidade de comunicação e argumentação; 

- Flexibilidade e capacidade de adaptação;

- Responsabilidade;

- Capacidade de organização e planeamento;

- Controlo emocional e resistência ao stress;

Observações

- Horário: disponibilidade entre as 08h e as 22h;

- Folgas: Rotativas;

- Formação inicial;

- Contrato de trabalho;

- Salário base + Subsidio de alimentação + Prémios.

We Know How!

WE SAY HELLO TO EVERYONE!

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.